圖：張煜麟提供/文：黃薇心
與煜麟學長的這次訪談，是我第一次線上訪談。學長現在是佛光大學的助理教授，從政大廣電系畢業後，一直在研究領域深耕。對於專訪，其實我很堅持面對面訪談，因為這樣所見到的，才是一個活生生的人，我可以看到他穿什麼材質的衣服、聞到他的氣味；但在網際網路上，我們的視線注定是彼此錯過的，看到的即時影像必然是有時差的。然而，學長則認為訪談有其目的性，換言之，如果線上訪談能更直接達成撰寫訪問的目的，其實未必不好，畢竟實體訪談更容易延伸與岔題。於是我們開始了本次的線上訪談。
當年之所以選擇就讀廣電系，學長是因為高中在新聞傳播社團的經驗，讓他接觸到傳播領域，大學才意外地選上廣電系。當時廣電系甫成立，電視製作的實作課程讓他印象最為深刻，而讓他景仰的老師則是侯老師與關老師。除此之外，說起大學時期印象最深刻的時光，莫過於是在今日影音實驗室的前身——廣電製作中心度過的日日夜夜，生活好像都跟攝影棚綁在一起，一直在中心維護設備，其他的細節因為年代久遠也記得不太清楚了，只是景況大抵如此。
原本學長預計畢業後就要進入業界工作，但實際去實習後，他發現業界的生態其實未必適合每一個人──諸如薪資、工時與職涯發展等各個層面，並非那麼符合他的期待，故轉而繼續攻讀傳播研究所。然而，在政大廣電系的經驗也一直影響著學長的研究興趣，因而持續鑽研有線電視、網路科技的相關領域；不想被設限的他，在大學時期也輔修了企管系，希望開發多元的道路。
回想這些學習經驗，儘管後來學長選擇走上學術研究的道路，但他認為廣電系帶給他的實作能力仍然有所幫助，除了得以接案補貼生活，更是在未來的學術生涯中，藉著理論與實務經驗的相輔相成，為他累積更深厚的研究基礎。
學長目前致力於生命史與口述傳記的研究，希望能將這些典範融入傳播研究與教學，研究過程中也累積了許多的訪談經驗。問起他做訪談有何要領？學長則表示比起「提問」，更為重要的其實是「傾聽」，就像他們的訓練中亦少有針對口條的培養，更多是在練習傾聽的能力。
當然，訪談勢必有其技藝，但學長認為，訪談主要是由「傾聽」來帶動，也因此多數人的訪談若是做不太完整，都是因為忽視了傾聽的重要性 。倘若不仔細傾聽受訪者，便難以達成一場好的訪談，只要能謹記這一點，那麼其他的技巧便比較是操作上要注意的細節，不須太過緊張。
試想當我們在溝通時，也時常是急著講自己想說的話，卻忘了交流是要達成互動、相互理解的可能。或許得學習把自己當作中空的管子，輸出自己想說的話，同時也保留接收他人意見的空間，才是最理想的溝通情境。
談到溝通，跨世代溝通與青銀共創亦是當今高齡化社會下的重要議題，學長對此也有一番見解。他認為，就像世代間時常出現無法溝通跟理解的問題，而「傳播」學科之所以能夠運作與存在 ，正是為了解決諸如此類無法溝通的困境。「如果可以輕易溝通，我們幹嘛需要傳播學科呢？」學長說，跨世代溝通的問題亦然，每個人對世界的理解皆源自其自身所處時代的生活經驗，而理解不同世代的人從來就不容易，故傳播的研究跟實踐，正是探索彼此可理解性的方法之一。
現今新興的傳播研究領域，如「老人傳播」與「世代溝通」，亦是建立在這樣的背景之下。例如老人傳播，學長表示其為研究敘事的問題，像研究敘事關懷癌症病人的臨終。然而，這些多半是當前大學階段比較不會觸及的範疇，但學弟妹若未來進入研究所，或許也有機會能夠更深入地研究與探討。
其實，不只是老人傳播領域，學長認為目前大學階段多半著重於基礎學科與實作能力，較難觸及太深的傳播領域課題，因此多數同學其實不見得能真正掌握傳播研究的內涵。若是想要更進一步地接受傳播學門的訓練，學長也鼓勵學弟妹能夠嘗試進入研究所，屆時便能依照各自的研究興趣，進行更深且更廣的學習。
在準備訪談時，我恣意地在網路上瀏覽，發現學長在佛光大學有教授中國傳播的課程內容，便以為學長對中國大陸的傳播自有研究。但學長表示，其實他真正的研究專業，跟生命故事研究比較有關，只是為了符合學生修課的需求，因此往往會準備不同的主題去教課。
作為教師，學長觀察到學生狀態的多樣性。政大有政大學生的樣態，私立學校的學生亦有自己的模樣。因此，教師需要依照學生的學習動力、學習動機狀態、還有性格上的差異，設計不同的教學方案與計畫，達到真正的因材施教。學生沒有好壞的問題，只是每個人都是不同的，正如學長所說，最重要的是要去了解他們的差異，這就是老師這個角色應該要做的調適。
而這些反思與調整，不只源自多年的教學經驗，亦是學長本身的個性使然。學長說自己是問題解決型的人，只要遇到有問題，就會想要了解、進而解決，不知不覺間，便接觸了許多教育議題。而這一切，則皆是源自那份「遇到問題，那就解決」的初心。
最後，問起給政大廣電學弟妹的勉勵，學長提示了兩點。第一，充分運用大學的資源，他回想自己當年是系上的邊緣人，但其他同學的聯繫多半卻是很緊密的，那些人際關係對於未來的職場發展其實是有非常有用的。因此，可以把廣電系看作是一個珍貴且龐大的資源庫，盡可能跟系上師生保持良好的關係，不論未來有沒有從事相關產業，相信都會有很大的幫助。
第二，不要只將大學視為得到學位的工具，反而應該看成彼此互助的場域，或是一個長期的社會支持系統。若只把大學當成拿學分、拿學位的地方，自己跟其他網絡的聯繫就容易變得疏離。現在的社會變遷十分快速，盡可能找到自己與大學生活、甚至整體網絡的連結，進而使用這些資源去提升自己，也會因此發現自己其實從不孤單，這才是大學最有意義的地方。
